Zetta страхование: группа компаний Тинькофф, отзывы

Страхование имеет важное значение в нашей жизни, так как риски возникают в ней непрерывно, а понесенный ущерб может полностью лишить человеку средств к существованию или предприятие возможности продолжать деятельность. Страхование в России начало развиваться после перехода к рыночной экономике. Отсутствие опыта ведения страхового бизнеса за эти годы вынудило не одну компанию уйти с рынка. Страховых компаний, которые действуют более 20 лет в стране не много, одной из них является ООО «Зетта Страхование». Для успешного развития руководители опиралась на зарубежный опыт, предлагая на рынке инновационные продукты.

Общие сведения о компании

Деятельность компании началась в 1993 году (на 5 лет раньше страховой компании “ТАС”), в этот период она носила название ООО СК «Цюрих». В 2015 году в страховой компании был проведен ребрендинг, и бренд был переименован в ООО «Зетта Страхование». Этот шаг позволил компании продолжить активное развитие на отечественном рынке страхования.

В настоящие время компания предоставляет более 90 продуктов страхования, на каждый необходимый вид деятельности имеются лицензии Центрального Банка РФ. Клиентами ООО «Зетта Страхования» являются физические и юридические лица, действующие на территории России.  Общие количество клиентов компании составляет более 650 тыс. граждан и представителей бизнеса.

ООО «Зетта Страхование» имеет более 100 собственных точек продаж страховых полисов. Более 3,5 тыс. агентов представляют компанию в 150 городах страны. У компании налажены партнерские отношения с более 350 дилерами автомобилей, а также 30 банками.

Среди партнеров представлены такие банки как Росбанк, Банк Открытие, Сбербанк, АК Барс.

Команда ООО «Зетта Страхования» это специалисты высокого класса, которые доказывают это многолетним опытом работы в сфере страхования. В своей работе компания опирается на международный опыт, что обеспечивает возможность предоставления услуг высокого качества и поддерживать цены страхование на приемлемом уровне. Подтверждается надежность компании и экспертными оценками, так Эксперт РА присваивает ей А+, который характеризуется «высоким уровнем надежности».

Организационная структура компании

Главный офис ООО «Зетта Страхование» располагается в Москве. Решение о дальнейшем развитии компании принимается в столице, после чего распоряжения уходят в региональные филиалы. Филиальная сеть включает 40 регионов. В руководящий состав входят 6 директоров, которые территориально находятся в Москве, и 1 региональный директор.

Страховой портфель компании

Понятие страхового портфеля включает объем заключенных договоров страхования и объектов, которые застрахованы компанией.

По итогам 2015 года основным направлением деятельности компании является автострахование, порядка 70%, в 2016 году состав предлагаемых продуктов не изменился. В 2015 году компания вошла в ТОП-30 по сбору страховых премий, более 70% из собранных средств было направлено стразовые выплаты. Высокий уровень таких выплат оказывает негативное влияние на финансовые результаты деятельности компании.

Высокие страховые выплаты страховщикам у ООО «Зетта Страхование» связаны с направлением автострахования, на рынке страхование оно является одним из убыточных. ООО «Зетта Страхование» разрабатывает программу оптимизации своей деятельности. Она будет представлена в двух направления: внешним и внутренним.

Внешняя оптимизация выражается в специализации, только на классических видах страхования. Для это проводится анализ рынка за определенный период времени и главный офис принимает решение о том, какие продукты компания будет предоставлять первоочередными. Внутренняя основана на непрерывном мониторинге рисков, контроля за стоимостью  продуктов и услуг.

Страховые продукты, предлагаемые клиентам

Линейка продуктов страхования ООО «Зетта Страхование» достаточно обширна. Только предоставления большого количества услуг своим клиентам позволит развиваться и выдерживать конкуренцию. Ниже приведены основные направления страхования, но каждый из них имеет свои нюансы.

Услуги физическим лицам включают:

• автострахование.

В первую очередь ОСАГО без которого невозможна эксплуатация автомобиля в нашей стране, а также Каско и ряд дополнительных услуг.

• туристическая страховка;

Позволяет снизить риски возникновения проблем при заграничных поездках в результате болезни.

• страхование имущества;

В программе предусмотрены различные виды рисков связанные с имуществом, а именно квартирой или домом. Этот вид страхования позволяет страховщику не переживать за свое жилище.

• здоровье;

Такая страховка гарантирует снижение расходов при болезни страховщика. В том числе компания предлагает страхование для лиц, которые оформляют кредит.

Представленные продукты страхования для юридических лиц включают следующее:

• транспорт;
• специализированного оборудования;
• имущества;
• ответственности, при заключении договоров с третьими лицами;
• иные виды рисков, возникающих при ведении предпринимательской деятельности.

Каждый бизнес индивидуален, несмотря на схожесть процессов. Зачастую стандартизированный страховой договор не может учесть его особенности и нюансы. Специалисты ООО «Зетта Страхование» разрабатывают индивидуальные программы страхования для предпринимателей.

Законами вводится все больше положений, которые обязывают клиентов иметь страховые полиса, также они выдаются на определенный срок, что требует от компании понимания ситуации и своевременного внедрения соответствующих продуктов.

Результаты деятельности компании

Проведенный ребрендинг компании ООО «Зетта Страхование» стал для компании «свежим дыханием». С 2015 года результаты деятельности увеличились и вместо 30% убытков от деятельности удалось не только выйти на положительный результат, но и увеличить чистую прибыль почти в 2 раза.

Такой результат это неволя случая, а упорный труд команды профессионалов. Руководителям компании удалось сократить расходы на ведение бизнеса, за счет структурных изменений издержек. В 2015 году страховая компания впервые за время своего существования выплатила дивиденды своим акционером, их объем составил около 70 млн. рублей.

Положительным показателям деятельности страховой является наличие высокого уровня собственных средств вложенных в бизнес, это порядка 30%. Это повышает доверие клиентов к данной компании. Как отмечается финансовым директором Ильей Решетниковым, планируется внедрение новых стандартов ведения бизнеса в компании, что является опережающим шагом во внедрении требований Банка России.

ООО «Зетта Страхование» становится устойчивее и прибыльнее с каждым годом,  но лучшим показателем правильного направления деятельности компании является доверие ее клиентов.

Начиная с 2015 года количество договоров страхования, которые были пролонгированы увеличивается. Следовательно, клиенты намерены вести с ней сотрудничество и в дальнейшем.

Перспективы развития ООО «Зетта Страхование»

Основным двигателем развития любой организации является прибыльность деятельности. Во время кризиса достичь положительных результатов далеко не просто, именно такая ситуация складывается в экономике России на сегодняшний день. Но, несмотря, на это Зетта Страхование показывает положительные результаты уже 2 года подряд.

Требование о внедрении ведения отчетности не только по российскому законодательству, но международному показывает, что компания 2 года подряд получает прибыль по отечественным расчетам, и 1 год по международной. Это высокий показатель деятельности, так как зарубежные требования к расчету результатов деятельности значительно выше. Это является подтверждением перспектив развития страховой компания на территории России.

Председатель совета директоров Петр Шевчук отметил, что в настоящее время в сфере страхования рентабельность не устойчива, и многим компаниям придется покинуть рынок. В связи с чем рассматривается вопрос о возможности приобретения других игроков рынка страхования.

По страхованию имущества физических лиц Зетта Страхование удалось войти в ТОП -10 в 2016 году. В ближайшее год или два компания планирует занять место в 10 по розничному бизнесу в целом.

На данный момент страховая уже находится на 14 месте.

Основные отзывы о компании

Основа страхового бизнеса – это объемная клиентская база, которая доверяет своей страховой и обращается за ее услугами на протяжении многих лет. В интернете множество сайтов, на которых оставляют свои отзывы клиенты, среди них есть как положительные, так и негативные. Это конечно отражает отношение к компании, но более высокой оценкой деятельности является, тот факт, что компания находится на рынке более 20 лет. На протяжении, которых непрерывно совершенствует свою работу.

Сотрудники компании стараются не оставлять без внимания конфликтные ситуации. В Москве действует колл-центр, который принимает все пожелания и претензии клиентов.

Железные гарантиии в ООО “Зетта Стархование”, видео

ООО «Зетта Страхование» является примером успешной страховой компании на территории России, которой доверяют многие граждане и предприниматели. Занимает лидирующие позиции в рейтингах, а также высоко оценивается независимыми экспертными агентствами. Она не останавливается в своем развитии, а действует на опережение, в частности в вопросах соблюдения требований Банка России.