ОСАГО в России: сайт РСА в помощь страховщикам и страхователям

27

С 2004 года для всех владельцев транспортных средств законодатель обязал заключать договоры автогражданской ответственности – это дало огромный толчок развитию автострахования в России. Для страховых организаций в то время возможность заключения договоров ОСАГО предполагала качественный выход на новый уровень за счет привлечения клиентов в компании. Удовлетворив требования, предъявляемые законодательством, страховщики также должны были стать членами Российского союза автостраховщиков (РСА). Только после этого они могли получить лицензию и приступить к освоению нового сектора страхового рынка.

Российский союз автостраховщиков (РСА): основное направление деятельности


Российский союз автостраховщиков, основу которого составляет большая часть российских страховых компаний, является профессиональным объединением, действующем на территории всей России.
Его основная деятельность регламентируется ФЗ «Об ОСАГО» № 40-ФЗ от 25.04.2002 г. и по своей сути это единственное профобъединение, деятельность которого регулируется на законодательном уровне. Учрежденный 08.08.2002 г. крупнейшими страховщиками данный союз предполагает обязательное членство для всех страховых организаций, заключающих договоры ОСАГО.

сайт страховщиков россии осаго

О Российском союзе автостраховщиков

Основная цель РСА направлена на обеспечение нормальной работы и взаимодействие страховщиков между собой при реализации закона об обязательном страховании, а также формирования принципов и правил профессиональной деятельности своих членов.

Деятельность данного профобъединения направлена на:

  • контроль по соблюдению норм об ОСАГО страховыми организациями, а также правил профессиональной деятельности;
  • защита страхователей, их законных интересов, при возмещении вреда, полученного при использовании автомобилей, и реализации права, связанного с получением страхового возмещения;
  • представление, обеспечение и защита законных прав членов организации в государственных органах и иных различных организациях по вопросам обязательного страхования;
  • проведение консультативной и информационной работы по единому пониманию и применению норм об обязательном страховании и подготовка разъяснений при входящих запросах;
  • использование и заполнение информационных ресурсов с целью обеспечения общедоступности к данным о договорах ОСАГО и страховых случаях, страховщиках и страхователях с соблюдением требований о защите информации и личных данных;
  • координацию деятельности страховщиков-членов РСА по борьбе с мошенниками и противоправной деятельностью в области автострахования.
сайт страховщиков россии осаго

Сайт Российского союза автостраховщиков

Российский союз автостраховщиков – самое большое некоммерческое объединение страховых компаний, портфель которых составляет более 90 % общего рынка автострахования в нашей стране.

Страховые компании – действующие члены и наблюдатели РСА

Членство в РСА регламентируется Правилами профессиональной деятельности, утвержденными Президиумом. В состав союза входят действующие члены и члены-наблюдатели, главное отличие между которыми заключается в наличии лицензии на осуществление ОСАГО.

Страховая компания, претендующая на членство должна отвечать следующим требованиям:

  • наличие опыта не менее 2 лет в добровольном страховании моторных рисков, например, КАСКО, ДГО (ДСАГО), в том числе полное сопровождение заключенных договоров и урегулирование убытков;
  • соблюдение норм законодательства о страховании;
  • признание и действие в рамках Устава РСА;
  • присоединение к соглашению, предусматривающему прямое урегулирование убытков;
  • наличие лицензии ОСАГО (для действительных членов).

Для принятия решения о вступлении с союз новых страховых организаций необходимо предоставить соответствующее заявление, а также установленный в п. 3.2 Правил пакет документов. При приеме нового члена согласие остальных участников не требуется.

сайт страховщиков россии осаго

Органы управления РСА

Информацию обо всех участниках Российского союза автострахвощиков, их контактах и наличии действующей лицензии можно получить на информационном сайте http://www.autoins.ru. В данное время в РСА состоит 82 действительных члена с лицензей по ОСАГО, а также 10 членов-наблюдателей.

Что необходимо знать страхователю?

ОСАГО действует в нашей стране более 10 лет и до настоящего времени у страхователей возникают вопросы не только с толкованием терминов, но и порядком действий при страховом случае.

При выборе страховщика обратить внимание следует на действие лицензии. После ужесточения требований ЦБ РФ к ведению страховой отчетности и деятельности многие компании лишились лицензии и их бланки являются недействительными.

При оформлении бланка ОСАГО навязывание других договоров (страхование жизни, имущества) является незаконным – о подобных случаях следует сообщать в РСА и ЦБ РФ.

При наступлении ДТП следует:

  • вызвать сотрудников компетентных органов на место происшествия (в случае отсутствия их прямого номера можно позвонить 02 или 112);
  • оформить бланк-извещение, выданный страховщиком (его следует оформлять на месте ДТП, так как необходимы подписи обоих участников).
сайт страховщиков россии осаго

Оформление ДТП

Законодатель закрепил также порядок оформления аварии без участия сотрудников ДТП. Данным способом можно воспользоваться лишь при одновременном выполнении следующих требований:

  • не более 2 автомобилей;
  • наличие действующих полисов ОСАГО;
  • причинение только имущественного вреда;
  • отсутствие спора о виновности;
  • размер ущерба у потерпевшего не более 50 тысяч рублей.

В случае наличия у участников бланков, заключенных до 02.08.2014 г. ограничение по выплате без вызова ГИБДД составляет 25 тысяч рублей.

Получить выплату в рамках договора ОСАГО возможно лишь при наличии виновника. В случаях, если виновное лицо скрылось, сообщить в ГИБДД об аварии следует обязательно. Как только он будет найден, не составит труда и получить возмещение.

сайт страховщиков россии осаго

Как правильно фотографировать место ДТП

При лишении страховщика лицензии претензию, направленную на возмещение ущерба, следует направлять в РСА. В подобных случаях выплачивается возмещение из средств резервного фонда, который аккумулируется из отчислений компаний-членов (3% от каждого заключенного ОСАГО). Можно проверить полис ОСАГО по номеру в РСА.

Филиалы и представительства страховщиков

Все страховые компании имеет центральный офис, который, как правило, располагается в крупных городах (Москва, С.-Петербург, Казань и пр.) и филиальную сеть. По своей сути филиалы выполняют такие же функции, как и центральный офис.

Филиал не является самостоятельным юридическим лицом, его деятельность направлена на представление интересов и их защиту вне места нахождения головного офиса. Все филиалы осуществляют свою деятельность на основании положения и в обязательном порядке закреплены в уставе ЮЛ.

сайт страховщиков россии осаго

Куда обращаться за получением страхового возмещения

Страхователям предоставлено полное право обращаться в адрес филиала не только с целью заключить полис или внести в него изменения, но и получить возмещение и направить претензию. В случае отсутствия в регионе представителей страховщика, с которым заключен полис ОСАГО, за получением возмещения следует обратиться к другому страховщику, уполномоченному осуществлять выплаты от имени вашей компании.

Информацию о филиалах страховщика во всех регионах или об их уполномоченных представителях, обязаны предоставить в момент передачи ОСАГО.

Как обратиться в РСА?

Созданный для соблюдения и обеспечения единообразного исполнения норм законодательства об ОСАГО, союз работает с обращениями и жалобами, связанными с продуктом ОСАГО.

После введения единой системы АИС хранения сведений КБМ на практике у многих обнулились скидки, которые накапливались с 2004 года. Основные причины неверно выгруженных данных КБМ:

  • ошибки, допущенные сотрудниками страховщика при введении данных;
  • смена в/у (новые данные не были сообщены страховщику и не внесены надлежащим образом в договор);
  • сбой при выгрузке сведений в АИС.
сайт страховщиков россии осаго

Образец заявления в РСА

Проверить класс Кбм в единой базе РСА можно, обратившись к любому ее члену и предоставив все необходимые для проверки данные.

В зависимости от способа обращения следует:

  1. Направить письмо Почтой России по адресу: 115093, г. Москва, ул. Люсиновская д. 27 стр. 3, либо привезти обращение лично по этому же адресу в часы приема: вторник – с 15-00 до 18-00, четверг – с 9-00 до 12-00;
  2. Направить электронное письмо-обращение на адрес электронной почты: request@autoins.ru;
  3. Воспользовавшись «Горячей линией РСА», обратиться по следующим телефонам: 8-800-200-22-75 (для сотовых и для регионов), (495) 641-27-85 (для жителей Москвы).

Для оформления обращения следует воспользоваться образцом бланка, размещенным на официальном сайте РСА.

Сведения для страхователей: информационные услуги РСА

Российский союз автостраховщиков, исполняя функции по информационному обеспечению реализации ОСАГО, предоставляет возможность всем гражданам получить сведения относительно действующих полисов и сохраненного класса КБМ. Для этого необходимо заполнить все данные на официальном сайте (http://www.autoins.ru).

сайт страховщиков россии осаго

Сведения для страхователей и потерпевших

Информацию можно получить по следующим категориям:

  1. Статус полиса (действительный/недействительный) — https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/bsostate.htm;
  2. Действующий класс в зависимости от коэффициента «Бонус-малус»https://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/kbm.htm;
  3. Наличие действующего договора в отношении конкретного транспортного средстваhttps://dkbm-web.autoins.ru/dkbm-web-1.0/policy.htm.

Доступ к единой базе АИС предоставил возможность страхователю или потерпевшему получить все необходимые сведения.

«Умное страхование». Андрей Маклецов, Российский Союз Автостраховщиков: телематика и «европротокол»

В заключение следует отметить, что деятельность РСА способствует защите прав и законных интересов страхователей и решению обращений в режиме реального времени. Введение автоматизированной системы, аккумулирующей сведения о заключенных договорах независимо от страховщика, способствовало прозрачности страхования ОСАГО и общедоступности сведений о действительности бланка, наличии действующей лицензии у страховой компании, о действии договора на конкретный автомобиль и иных. Смотрите также образец доверенности в страховую компанию от физического лица.

Поделиться
Записи по теме
27 комментариев
  1. Угрюмов Владимир Павлович -

    не могу дозвониться до РСА в Екатеринбурге.У меня произошло ДТП 1 декабря 2015 года.Виновник был пьян,2,62 промиллей,скончался до приезда скорой.Приора была записана на жену,с которой они не списаны.Страховка в Госстрахе закончилась 14 апреля 2015г.Он хотел застраховать в другом городе,но оказалось не застраховал.В Госстрахе оплату отказали,адвокаты говорят,с жены ничего не восстребовать,только с наследников и то по запросу суда.Виновник ушел (в мир иной)с долгами.




    2



    0
  2. Александра -

    Здравствуйте прошу разъяснить,я была участником ДТП но виновной не являюсь,а в страховой мне ставят повышенный 1.55 ,Как виновник в графе стою,




    3



    0
  3. Рашит -

    Сайт РСА -туфта и лохотрон, выдает всем и подряд КМБ=1, и ссылается на то , что нет предыдущих данных. И почему я должен платить за восстановление КМБ, не я же его потерял?




    6



    0
  4. Марат -

    Месяц назад написал заявление в СК » Росгосстрах» на расторжения договора по ОСАГО. Договор по ОСАГО был заключен на год, использовался 7 месяцев. Пакет документов принят согласно регламенту. Нареканий со стороны СК не было.
    Компенсации нет.
    Что делать?




    2



    0
  5. Неотмирасего -

    Что за КМБ такой? Имел автомобили разных марок с 1999 года. Как появилось ОСАГО, страховал исправно каждый год, но в разных страховых. Ни одного страхового случая не имел (это можно в ГИБДД проверить) Правда был полис без ограничения водителей, пару лет. И теперь этот КМБ единица. Вот и не понятно, за что платил 14 лет? Моя ответственность, это моя ответственность. Я не хочу больше карманы аферистам набивать. Долой ОСАГО!!! Кто боится ответственности, тот пусть и страхуется!!!




    8



    0
  6. Игорь -

    РСА-туфта!!! Невозможно дозвониться ни по одному телефону!!!!!!!!!День с нас получили и…..пошли вы………




    7



    0
  7. Ольга -

    Сегодня 15 сентября 2017года, пятница. Звоню в информационный центр РСА 8 800-200-22-75, а у них оказывается сегодня выходной или праздничный день и они не могут ответить. Пыталась оформить электронный полис ОСАГО физического лица, грузовик, категория С. Переслали на замещающую СК под контролем со стороны РСА, но произошла якобы ошибка при обработке данных и предложено позвонить по указанному телефону в РСА. Вот так в России исправили ситуацию с бумажными ОСАГО, когда ввели электронное ОСАГО. Каждый страховщик настраивает свой сайт, как ему «удобно», блокирует оформление, не объясняя причин, и никто ни за что не отвечает. Ведь это не предусмотрели в Законе. В РСА все хорошо и спокойно, раз всегда выходные и праздники.




    3



    2
  8. Евгений -

    Пришел страховать сказали данные пропали . Никто ничего не знает.




    3



    0
  9. Александр -

    30 декабря заканчивается срок действия полиса ОСАГО в Росгосстрахе, в течение двух недель не могу ничего добиться по продлению Полиса, программа не дает оформить полис, сотрудники нервничают, но ничего не могут сделать, ссылаясь на программу, при попытке оформить электронный полис, Росгосстрах отсылает через РСА, а тот предлагает неизвестную компанию, находящуюся нересь где-то в Сибири, за тридевять земель от нашего города, скидок практически нет, стаж с 1996г и без страховых случаев. Почему должен страховаться в находящейся где-то компании, как быть, за что платим, ждем разъяснений




    3



    0
  10. ККОНКИН АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ -

    25.12.2017г. оформил полис ОСАГО в компании НАСКО , прошли сутки на почту полис не пришел , хотя на телефон сообщили № полиса-ХХХ 0022449742 действие с 26.12.2017-25.12.2018г. , звонил в компанию , в РСА ничего не могу добиться ,чтобы полис прислали на почту , до сих пор нет . Только в РСА ответили , что такой полис есть . Будьте добры, зазберитесь , мне нужно распечатать полис в электронном виде. КОНКИН АЛЕКСАНДР АНАТОЛЬЕВИЧ.




    2



    0
  11. Елена -

    Две недели не можем оформить полис осаго!Система всё время выдаёт ошибки! Данные не менялись. Бардак полный!




    3



    0
  12. иван -

    как пишется заявление о компенсации выплаты




    0



    0
  13. сергей -

    согласен со всеми комментариями. Это мафия друзья. Нас обдирают как липку всегда и везде. Их нужно оставить без их хлеба и посадить на сухой паёк! Не страхуйтесь вообще




    3



    0
  14. Галина -

    3 дня пытаюсь оформить электронный полис ОСАГО с страховой компании ВСК (страховались в ней более 10 лет), на завершающем этапе (ввод пароля для подписания заявления на страхование при оформлении полиса) выскакивает сообщение что для продолжения оформления полиса меня переадресуют на сайт страховой компании ООО «НСГ-РОСЭНЕРГНО», о такой компании слышу впервые ,юрид адрес -Алтайский край,компания маленькая, но после 80 попытки оформить полис в ВСК ,СДАЮСЬ И ДАЮ СОГЛАСИЕ на оформление полиса в этой компании,потому что не могу ездить на авто-страховка закончилась , но после ввода данных в эту страховую компанию и после завершения проверки (20-минутной) меня выбрасывает с сайта без всякого объяснения . Пробовала оформить через филиалы везде отвечают -теперь ОСАГО можно оформить только в электронном виде . Подскажите где -же все-таки можно оформить ОСАГО (ПУСТЬ НЕ ЗА 3 МИНУТЫ ) КАК В ВАШЕЙ РЕКЛАМЕ ,А ХОТЯ БЫ 3 ДНЯ, Я ДО СИХ ПОР БЕЗ ПОЛИСА




    0



    0
  15. ЕВГЕНИЙ -

    МНЕ ПРОСТО ИНТЕРЕСНО КАК РСА МОЖЕТ ПЕРЕВОДИТЬ СТРОХОВЩИКА НА КОМПАНИЮ БАНКРОТ ХОТЕЛ СДЕЛАТЬ ПОЛИС ОНЛАЙН ПЕРЕВЕЛИ НА КОМПАНИЮ ОПОРА ПОЧИТАЛ А ОНА БАНКРОТ ВСЕ ЩЕТА АРЕСТОВАНЫ ПЫТАЛСЯ ПОЗВОНИТЬ В РСА НЕ СМОГ




    0



    0
  16. Светлана -

    У меня произошло дтп перед новым годом, я пострадавшей сторона. Обратилась в страховую, сказали, что будут сами ремонтировать. Дали на выбор 8 мастерских. Выбрали. Страховая известила мастерскую, мастерская вызвала нас на осмотр, сделали смету, отправили в страховую на одобрение, одобрение получили. Прошел уже месяц, а мы все еще ждем когда придут детали кузова. Детали кузова с нами не согласовывать, нам , извините, фуфло на машину вешать не надо, если страховая берется ремонтировать, то и спрашивать с них буду по полной. Но вопрос в том — когда нас уже возьмут на ремонт???? Почему в ОСАГО прописаны сроки ремонта- 30 дней с момента заезда автомобиля в автомастерскую, но скоров когда после ДТП мы заедем в мастерскую нет




    0



    0
    • Евгений -

      Страна большого глобального обь ебона




      0



      0
  17. Евгений -

    Месяц пытаюсь оформить электронное осаго, перенаправления с сайта на сайт , Госстрах, Ингосстрах, Согласие, Надежда, Согаз, Альфострахование, и через союз страховщиков России, везде одни якобы ошибки . Саботаж. И всем курирующим органам на срать. Приди в офис заплати вдвоине. В нашем государстве одно разводилово, просто пипец




    1



    0
  18. александр -

    страховая отказала в выплате.у виновника дтп нет страховки .что мне делать.




    0



    0
  19. Валентина -

    Пытаюсь оформить электронное Осаго, перенаправляют с сайта на сайт , Госстрах, Ингосстрах, Согаз, Альфастрахование,ВСК,Ангора и через союз страховщиков России, везде одни ошибки.Полное безобразие.Куда и что делать???




    1



    0
  20. Валерий -

    Всю жизнь страховался в РГС и не только осаго, каско и т.д. Сейчас при оформлении осаго онлайн — выкидывает на сайт РСА, который мне предлагает страховаться в каком-то говнище «ООО СО ВЕРНА» с рейтингом ниже плинтуса и офисом в жопозадирищенске…
    Какого ананаса, если я при дтп иду за возмещением в свою СК, мне не оставляют выбора своей СК с хорошим рейтингом, а подсовывают кота в мешке?
    Гнать вас всех поганой метлой, автоматизаторы фиговы!




    2



    0
  21. Ирина -

    А как на сайте РСА передать им же огромный привет? Страховые спрятались за талоны, их начальство- за секретарш ( пишите жалобу, через 30 дней рассмотрим). На сайте РСА никакой обратной связи ( кричи-не-кричи) про дозвониться вообще молчу. Как дальше то в таком бардаке жить




    3



    0
    • виктор -

      По всей стране возникла проблема -страховые компании не хотят страховать по ОСАГО мотоциклы. В Перми прошли первые протесты байкеров.




      0



      0
  22. сергей -

    как восстановить скидки на осаго ?




    0



    0
  23. владислав -

    проклинаю ваш РСА! третий день не могу оформить строаховку осаго в интернете!! все страховщики вымогают дополнительные услуги и не дают оформить через интернет, чтобы шщел к агенту. Все виснет как только доходит дело до конкретного оформления полиса в интернете у всех страховых компаний…..управы на вас нет!!! надо идти в суд и подавать на моральный ущерб!




    0



    0
  24. Александр, Пенза -

    Одна мафия, РСА, ЦЕНТРОБАНК и т д, одна цель, содрать как можно больше денег и ничего не дать лохам, т е нам. Убил ответ Центробанка- мы не можем влиять на поднадзорные страховые компании, а на кой хрен вы тогда нужны? За кем надзираете? За отката ми?




    0



    0
Комментировать